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Términos
Qué se compra, qué se entrega y qué pasa cuando algo sale mal.
Última revisión: 22 de septiembre de 2026
Este texto describe cómo funciona realmente este servicio, pero no ha sido revisado por un profesional del derecho. Si necesitas una redacción con validez contractual revisada, dímelo antes de contratar.
Qué estás comprando
Una evaluación de accesibilidad de un alcance definido frente a WCAG 2.2 nivel AA, que combina análisis automático y pruebas manuales realizadas por una persona, entregada como informe escrito.
Los alcances y precios son los publicados: Auditoría de página $490, Auditoría de recorrido $990, Auditoría de sitio $2,400. Los complementos son Remediation Pack $390, Hoja de ruta de accesibilidad $190, Borrador de declaración de accesibilidad $190, Re-test tras las correcciones $290.
Qué no estás comprando
Ninguna certificación de conformidad, ningún asesoramiento jurídico, ninguna determinación de tus obligaciones legales y ninguna garantía frente a una reclamación. El informe describe el estado del alcance auditado en la fecha en que se auditó.
La remediación — cambiar tu código — no está incluida. El informe dice qué cambiar; el Remediation Pack lo convierte en tickets; ninguno de los dos es implementación.
Plazos
El plazo objetivo es de 48 horas para una página, 3 días laborables para un recorrido y 10 días laborables para una muestra de sitio, contados en días laborables desde el pago — o desde que se haya facilitado el acceso necesario, lo que sea posterior.
Si la semana está completa, la página de pedido lo indica antes de pagar.
Qué se necesita de ti
Una URL accesible y acceso funcional a todo lo que esté detrás de un login y dentro del alcance. Si no se facilita el acceso, la auditoría cubre lo que era alcanzable y el informe lo hace constar.
Confirmas que estás legitimado para encargar una auditoría del sitio en cuestión.
Pago y devoluciones
El pago se realiza al hacer el pedido, a través de Stripe. Si el informe no se entrega, se devuelve el importe íntegro.
Una vez entregado, no hay devolución por desacuerdo con los hallazgos. Sí hay respuesta: plantea cualquier hallazgo que consideres incorrecto y se revisa, corrigiendo el informe si procede.
Confidencialidad
Tu web, tu encargo y tu informe se tratan como confidenciales. Ningún cliente se nombra públicamente sin permiso por escrito, y ningún informe se publica como ejemplo sin él.
Responsabilidad
La responsabilidad por cualquier reclamación derivada de una auditoría se limita al importe pagado por esa auditoría. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.