WCAG 2.2 nivel AA · revisión humana
Una persona usa tu web con teclado y con lector de pantalla, además del análisis automático. Recibes las barreras ordenadas por lo que cuestan, con la evidencia y cómo corregirlas.
El trabajo
Dos mitades que se complementan: lo que el código revela por sí solo y lo que solo aparece cuando alguien usa la página.
Se descarga la página y se comprueba lo que el código revela por sí solo: texto alternativo, idioma del documento, estructura de encabezados, etiquetas de formulario, nombres accesibles, propósito de los enlaces, tamaño de los objetivos y contraste allí donde se puede calcular.
Es la mitad que ningún escáner hace. Se completa la tarea principal sin ratón; se recorre cada control con teclado comprobando el orden de foco, la visibilidad del foco y las trampas; se envían los formularios mal a propósito para ver si el error se anuncia; y se recorre la página con un lector de pantalla para oír lo que realmente dice. De las 37 comprobaciones del método, 19 solo puede decidirlas una persona.
La norma
WCAG 2.2 nivel AA, organizada en sus cuatro principios. Cada hallazgo se asigna a uno de ellos y a su criterio concreto.
Si la información llega a quien no puede verla, la ve mal o no distingue los colores con los que está dibujada. Lo que solo existe como imagen, como color o con un contraste demasiado débil es contenido que parte de tus clientes no tiene.
Si la página se puede usar sin ratón. El acceso por teclado es el principio que más rompen las librerías de componentes modernas, y el que peor detectan las herramientas automáticas: un desplegable que atrapa el foco pasa todos los escáneres y falla con todos los usuarios de teclado.
Si la página se comporta de forma predecible y explica cómo recuperarse. Casi todo el coste está en los formularios: un error que solo se anuncia en rojo, una etiqueta que desaparece al escribir, una sesión que caduca sin aviso en mitad del pago.
Si la tecnología de apoyo puede saber qué es cada control, en qué estado está y cuándo ha cambiado algo. Aquí fallan los componentes a medida: un div con aspecto de botón es un botón para todos menos para quien no puede verlo.
El entregable
Así llega cada problema en el informe: qué pasa, a quién afecta, cómo se arregla y cómo se comprueba que quedó arreglado.
Ver un informe de ejemploEjemplo
Alcance
Tres alcances con precio cerrado. Sin llamada previa ni presupuesto a medida.
Gratis$490 tras la beta
una página
Gratis$990 tras la beta
un recorrido, hasta 5 páginas
Gratis$2,400 tras la beta
muestra representativa, hasta 15 páginas
Opcionales, en el mismo pedido.
Próximamente · $390
Título, severidad, criterio, ubicación, problema, evidencia, comportamiento esperado, implementación recomendada y los criterios de aceptación que lo cierran. En texto estructurado para pegar en Jira, Linear o GitHub.
Próximamente · $190
Prioridades inmediatas, una secuencia a 30/60/90 días, la deuda técnica detrás de los fallos que se repiten y recomendaciones de responsabilidad y proceso para que los mismos hallazgos no vuelvan el trimestre siguiente.
Próximamente · $190
Alcance, norma evaluada, limitaciones conocidas, mecanismo de contacto y fecha de preparación — redactado a partir de tus hallazgos, no de una plantilla. Es un borrador para tu revisión y la de tu asesoría legal. No es una certificación y Uxerfy no lo presenta como tal.
Próximamente · $290
Dentro de los 90 días siguientes al informe original. Recibes una puntuación actualizada, el resultado de verificación de cada hallazgo y cualquier regresión que hayan introducido las correcciones. Indica lo que se verificó en esa fecha: la accesibilidad cambia con cada despliegue, así que nada aquí implica un resultado permanente.
Honestidad
Los requisitos normativos varían según la jurisdicción, el servicio, el tipo de organización y otros factores. Uxerfy realiza evaluaciones de accesibilidad y proporciona información orientada al cumplimiento; no presta asesoramiento jurídico ni emite certificaciones de conformidad. Consulte con un profesional del derecho para determinar qué obligaciones le aplican.
No certifica conformidad. Uxerfy no emite certificaciones ni presta asesoramiento jurídico.
No establece cumplimiento permanente: informa del estado del alcance auditado, en la fecha en que se auditó. Cada despliegue puede cambiarlo.
No sustituye a las pruebas con usuarios con discapacidad, que responden a una pregunta distinta: si las personas consiguen completar la tarea.
No cubre aplicaciones móviles nativas ni documentos PDF salvo que se incluyan expresamente en el alcance.
Dudas
Una evaluación de un sitio web frente a una norma técnica de accesibilidad — aquí, WCAG 2.2 nivel AA — que identifica las barreras que impiden o dificultan su uso a personas con discapacidad, y documenta qué hay que cambiar. En Uxerfy combina análisis automático y pruebas manuales con teclado y lector de pantalla.
La auditoría dice qué falla, por qué importa y qué comportamiento se espera. La remediación es el trabajo de cambiar el código. Uxerfy audita y entrega la guía de corrección; con el complemento Remediation Pack cada hallazgo llega como un ticket con criterios de aceptación listo para desarrollo.
No. La auditoría se hace sobre el sitio publicado, como lo usa cualquier persona. Solo hace falta acceso si parte del alcance está detrás de un login o en un entorno de pruebas, y en ese caso se pide después del pago.
Se puede auditar un entorno de staging. Indícalo en el pedido y comparte el acceso cuando se te pida; el informe deja constancia de qué entorno se evaluó.
El informe documenta el alcance, la norma, la fecha y los hallazgos, que es el material de partida habitual. Si el pliego exige una declaración de conformidad firmada por un organismo acreditado, eso es otra cosa y Uxerfy no la emite.
Empieza por la página con más tráfico o por el checkout. Es donde más cuesta una barrera.
Sergio Gualda · Barcelona, Spain